قوانین و ضوابط خرید و ارسال محصول
*تمامی ضوابط و توضیحات را با دقت مطالعه کنید *
توجه مهم: با توجه به نوسانات شدید ارزی قبل از اقدام به هرگونه واریزی برای استعلام موجودی و قیمت دقیق ، با ما در ارتباط باشید.
توجه مهم2: در ایام تعطیلات قیمت محصول به روزرسانی نخواهند شد ، در نتیجه از واریز مبلغ در ایام تعطیلات جداً خودداری کنید. در غیر این صورت مسئولیت آن بر عهده شما خواهد بود و مابه تفاوت قیمت جدید محصول باید توسط خریدار پرداخت گردد.
(البته می توانید از طریق آیکون واتساپ در پایین صفحه ی سایت ، با پشتیبانی ما از طریق واتساپ هماهنگ کنید و از صحت قیمت مطمئن شوید و سپس اقدام به پرداخت کنید، در این حالت مشکلی پیش نخواهد آمد).
توجه مهم3: متاسفانه در حال حاضر ارسال به محدوده های خارج از استان تهران و استان البرز به صورت آنلاین نداریم , جهت سفارش محصول برای محدوده های خارج از استان تهران و البرز از طریق صفحه ارتباط با ما , با ما در ارتباط باشید تا به صورت تلفنی سفارش خود را ثبت کنید**
گارانتی و بازپس گیری محصول
شرکت ایلیا محافظ هیچگونه تعویض و یا بازپس گیری محصول صورت نمیگیرد لذا در خرید خود دقت لازم را حاصل فرمایید
اما درصورتی که جنس خریداری شده دارای گارانتی باشد , شما میتوانید محصول را به ما تحویل دهید تا محصول را به شرکت گارانتی ارسال کنیم .👇🏾
جهت ارسال محصول برای ما از طریق صفحه ارتباط با ما , با ما در تماس باشید
رویه های ارسال کالا
ایام ارسال محصول:
ارسال تمامی محصولاتی که از طریق سایت خریداری شده اند فقط و فقط در روز های کاری صورت می گیرند و در ایام تعطیلات محصولی ارسال نخواهد شد.
محل های تحت پوشش جهت ارسال :
شرکت ایلیا محافظ تمامی نقاط کشور را جهت ارسال محصول پوشش می دهد
شیوه های ارسال محصول :
۱- پیک موتوری: در صورتی که شما ساکن استان البرز یا استان تهران باشید (آدرس درج شده هنگام خرید استان کرج یا تهران باشد) گزینه پیک موتوری برای شما فعال خواهد بود و محصول شما از طریق پیک موتوری ارسال خواهد شد (توجه داشته باشید در صورتی که حجم یا وزن محصول/محصولات شما بالا باشد امکان ارسال با پیک موتوری نخواهد بود ) ارسال پیک موتوری به صورتی فوری خواهد بود
۲-تیپاکس: از طریق تیپاکس ما به تمامی نقاط کشور ارسال محصول داریم که از ۲۴ ساعت الی ۷۲ ساعت متناسب با موقعیت مکانی شما زمان ارسال محصول خواهد بود
۳-پست سفارشی: پست سفارشی به طور تقریبی ۱ هفته زمان جهت رسیدن محصول به دست شما می برد , از طریق این شیوه به تمامی نقاط کشور ارسال داریم , در صورتی که محصول شما از حساسیت بالایی برخوردار است و یا وزن و حجم آن بالاست از این روش بهترین گزینه برای شما است
.
۴-ارسال شخصی: این شیوه در حاضر در دسترس نمی باشد , به زودی راه اندازی خواهد شد
۵- تحویل حضوری: در این روش هزینه ای جهت ارسال و حمل و نقل از شما دریافت نخواهد شد , پس از ثبت سفارش محصول و پرداخت هزینه ی آن محصول شما بسته بندی خواهد شد سپس شما باید تا حداکثر ۷۲ ساعت کاری , به مغازه ایلیا محافظ مراجعه کنید و محصول خود را به صورت حضوری تحویل بگیرید
۶- ارسال رایگان: به زودی …
*توجه مهم : درصورتی که خارج از محدوده استان تهران و استان البرز باشید و از گزینه ارسال رایگان استفاده نمایید محصول ارسال نخواهد شد
۷- پست پیشتاز: پست پیشتاز در حقیقت همان پست سفارشی است , با فرق اینکه زمان رسیدن محصول به دست شما از ۲۴ ساعت الی ۷۲ ساعت خواهد بود
توجه* روش های بالا برای تمامی شهر ها قابل استفاده نیستند , به طور مثال اگر شما خارج از استان تهران یا البرز باشید گزینه پیک موتوری هنگام سفارش محصول برای شما نمایان نخواهد شد
هزینه ارسال کالا :
به طور کلی هزینه ارسال محصول با مشتری می باشد.
در صورتی از روش تیپاکس استفاده کنید ، مبلغ 17000 تومان جهت ارسال محصول از ایلیا محافظ به تیپاکس از شما دریافت خواهد شد و هزینه تیپاکس نیز پس کرایه می باشد.
هزینه ارسال متناسب با وزن محصول , مسافت ارسال , نوع ارسال , ارزش محصول متغییر خواهد بود
